HICOCA는 국가 하이테크 기업으로, 농림부로부터 밀가루 제품 포장 기계 연구 센터로 지정되었습니다. 칭다오 농업 산업 선도 기업, 전략적 중요 신흥 기업, 칭다오 기업 연구 센터이며, 칭다오 시 정부로부터 과학기술 혁신 게시판 등재 유망 기업으로 추천받았습니다.
HICOCA는 독일산 레이저 절단 센터, 스탠딩 가공 센터, OTC 로봇 용접기, FANUC 로봇 등 첨단 제조 설비를 갖춘 대규모 장비 생산 기지를 자체적으로 보유하고 있습니다. HICOCA는 수출입 사업권을 보유하고 있으며, 전문적인 연구 개발, 설계 및 생산 시스템뿐만 아니라 고객 중심의 마케팅 및 서비스 시스템을 구축했습니다. ISO9001 인증과 GB/T2949-2013 기업 지식재산 관리 시스템 인증을 획득한 HICOCA는 현재 200건 이상의 특허(PCT 특허 2건 포함)를 보유하고 있으며, 이 중 30건 이상은 발명 특허, 9건은 소프트웨어 저작권, 2건은 상표권입니다. HICOCA의 제품은 국제적으로 인정받는 기술력을 바탕으로 11개 이상의 국가 및 지역에 걸쳐 글로벌 판매망을 구축했습니다. 또한 네덜란드, 일본, 한국 기업들과 협력하여 식품 포장 기술을 개발하고 있습니다.
저희 서비스
사전 판매 서비스: 프로젝트 기획 부서를 통해 기술 인력이 고객의 요청에 맞춰 공장 레이아웃 설계, 사전 생산 예측, 제품 구조 계획, 장비 선정 및 기타 서비스를 제공합니다. 주요 판매 지역은 동부, 중부, 서부 세 곳입니다. 고객 맞춤형 서비스를 일대일로 제공합니다.
HICOCA는 사후 서비스를 통해 현장 장비 설치 안내, 장비 작동 교육 및 유지 보수를 무료로 제공합니다. 또한, 전문 서비스 엔지니어 팀을 구성하여 원격 조작, 전화, 화상 연결, 실시간 연결, 현장 방문 등을 통해 사용자가 제기하는 모든 문제를 해결하고, 고객 파일을 구축하여 고객의 우려 사항을 정확하게 해결함으로써 고객에게 맞춤형 서비스를 제공합니다.
HICOCA는 정기적인 재방문을 통해 고객이 제기하는 문제를 기록하고 원활한 소통 체계를 구축하여 고객 문제에 대한 즉각적인 해결책을 제시하는 사후 관리 부품 공급 전략을 도입했습니다. 또한, 기술 수준, 서비스 수준 및 소통 능력을 지속적으로 향상시키기 위한 사후 관리 엔지니어 교육 체계를 개발했습니다.
HICOCA 400 서비스 핫라인은 24시간 연중무휴로 운영되며, 여러분의 전화를 진심으로 기다리고 있습니다.
